返金ポリシー

当店の返品ポリシーは30日間です。商品を受け取ってから30日以内に返品を申請してください。

返品対象となるには、商品は受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、元の包装のままである必要があります。購入証明書またはレシートも必要です。

返品を開始するには、support@comberly.comまでご連絡ください。返品は指定の返品先住所へ送付していただく必要があります。

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、返品方法および送付先の案内をお送りします。事前に返品申請をせずに商品を返送された場合は受け付けられません。

返品に関するご質問はいつでもsupport@comberly.comまでご連絡ください。

破損・問題について
商品を受け取った際には必ずご確認いただき、不良品、破損品、誤配送の場合はすぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

例外／返品不可商品
生鮮食品（食べ物、花、植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品）、パーソナルケア用品（美容製品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体やガスの返品もお受けしておりません。特定の商品についてご不明な点があればお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

欧州連合の14日間クーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）内に発送される場合、理由を問わず14日以内であれば注文のキャンセルまたは返品が可能です。返品される商品は、受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、元の包装のままである必要があります。購入証明書またはレシートも必要です。

返金
返品商品を受領・検品次第、ご連絡し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元の支払い方法に対して10営業日以内に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合もありますのでご了承ください。
返品が承認されてから15営業日以上経過している場合は、support@comberly.comまでご連絡ください。

当店の返品ポリシーは30日間です。商品を受け取ってから30日以内に返品を申請してください。

返品対象となるには、商品は受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、元の包装のままである必要があります。購入証明書またはレシートも必要です。

返品を開始するには、hello@comberly.comまでご連絡ください。返品は指定の返品先住所へ送付していただく必要があります。

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、返品方法および送付先の案内をお送りします。事前に返品申請をせずに商品を返送された場合は受け付けられません。

返品に関するご質問はいつでもhello@comberly.comまでご連絡ください。

破損・問題について
商品を受け取った際には必ずご確認いただき、不良品、破損品、誤配送の場合はすぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

例外／返品不可商品
生鮮食品（食べ物、花、植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品）、パーソナルケア用品（美容製品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体やガスの返品もお受けしておりません。特定の商品についてご不明な点があればお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

欧州連合の14日間クーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）内に発送される場合、理由を問わず14日以内であれば注文のキャンセルまたは返品が可能です。返品される商品は、受け取った時と同じ状態で、未使用・未着用、タグ付き、元の包装のままである必要があります。購入証明書またはレシートも必要です。

返金

返品商品を受領・検品次第、ご連絡し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元の支払い方法に対して10営業日以内に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合もありますのでご了承ください。 
返品が承認されてから15営業日以上経過している場合は、hello@comberly.comまでご連絡ください。