プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月5日

Comberlyは、この店舗およびウェブサイトを運営しており、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを通じて、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。ComberlyはShopifyを利用しており、これによりサービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入またはその他の取引を行う際、または当社と通信する際に、個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明しています。利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用・アクセスすることで、本プライバシーポリシーを読み、記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを承認したものとみなされます。

収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の方を特定できる、または合理的に結びつけられる情報を指します。匿名で収集された情報や、特定できないように識別情報が除かれた情報は個人情報に含まれません。サービスのご利用状況や居住地、適用される法律に基づき、以下のカテゴリーの個人情報（これらの情報から推測される内容を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報には、お名前、ご住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
• 金融情報には、クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認およびその他の支払いに関する情報が含まれます。
• アカウント情報には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や好みが含まれます。
• 取引情報には、ご覧になった商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品および過去の取引が含まれます。
• 当社との通信には、カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
• デバイス情報、お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報。
• 利用情報、サービスとのやり取りに関する情報、サービスの操作やナビゲーションの方法やタイミングを含みます。

個人情報の情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集することがあります：

• お客様ご本人から直接、アカウント作成時、サービスの利用や訪問時、当社とのコミュニケーション時、またはその他の方法で個人情報を提供いただく場合；
• サービスを通じて自動的に、お客様が当社の製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問した際のデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集される情報；
• 当社のサービス提供者から、特定の技術を可能にするために契約した場合や、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理する場合を含みます；
• 当社のパートナーやその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかに応じて、個人情報を以下の目的で使用する場合があります：

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善。 当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の完了、設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換のサポート、レビュー投稿の可能化、および購入に関連した商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供が含まれます。これには、サービスをより適切にカスタマイズし改善するために個人情報を使用することも含まれます。
• マーケティングおよび広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのご案内の送信や、サービス内や他のウェブサイトで、お客様が以前に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス上の活動に基づくオンライン広告の表示などです。
• セキュリティおよび不正防止。 お客様のアカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺的、違法、不安全、または悪意のある活動の検出・調査・対応、公衆の安全の保護、およびサービスの安全確保のためにお客様の個人情報を使用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合は、アカウントの認証情報を安全に管理する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します。
• お客様とのコミュニケーション。 お客様にカスタマーサポートを提供し、迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、ビジネス関係を維持するためにお客様の個人情報を使用します。
• 法的理由。 適用法令を遵守し、有効な法的手続きに対応するためにお客様の個人情報を使用します。これには、法執行機関や政府機関からの要請への対応、民事訴訟の調査や参加、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きへの対応、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的違反の調査や執行が含まれます。

個人情報の開示方法

特定の状況下で、本プライバシーポリシーに基づき正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれますが、これに限定されません：

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供する第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と共有します。
• マーケティングサービスの提供や広告配信のために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、Shopifyを利用して、異なる販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくパーソナライズされた広告を第三者サービスと連携してサポートしています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくターゲティング広告やマーケティングのために情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。
• お客様が指示、要請、または同意された場合に、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、特定の情報を第三者に開示するため。
• 当社の関連会社または企業グループ内で。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、またサービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護・防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、お客様にサービスを提供・改善しています。お客様がサービスに提出した情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有され、サービスの提供および改善に使用されます。さらに、弊社のビジネスを保護・拡大・改善するために、Shopifyの強化機能を利用しており、これには弊社ストアや他の販売者、Shopifyとのやり取りから得られたデータや情報が含まれます。これらの強化機能を提供するために、Shopifyはお客様のストアや他の販売者、Shopifyとのやり取りに関する個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理に責任を持ち、個人情報の利用に関する権利行使のご要望に対応します。Shopifyが個人情報をどのように使用し、お客様が持つ権利について詳しくはShopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクから個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の利用規約を確認してください。弊社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、またはこれらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場で提供された情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有された情報は、サービスの他のユーザーやこれら第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される可能性があり、弊社または第三者による利用に制限はありません。弊社がこれらのリンクを含めていることは、それ自体で当該プラットフォームのコンテンツや所有者、運営者を支持していることを意味するものではありません。ただし、サービス上で明示されている場合を除きます。

子供のデータ

本サービスは子ども向けではなく、法定成年年齢未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。もしお子さまの保護者で、お子さまが当社に個人情報を提供している場合は、以下の連絡先から削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義される用語の意味で）という実際の知識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保持

完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在しないことをご理解ください。また、送信中の情報が安全でない場合もあります。機密情報や重要な情報を当社に送信する際は、安全でない通信手段の使用を避けることをお勧めします。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択肢

お住まいの地域によっては、以下に記載する権利の一部または全部を個人情報に関して有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用されることがあり、法律で認められている場合には当社がご依頼を拒否することもあります。

• アクセス・知る権利。当社が保有するあなたの個人情報へのアクセスを求める権利がある場合があります。
• 削除の権利。当社が保有する個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
• 訂正の権利。当社が保有する不正確な個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
• データポータビリティの権利。特定の状況および例外のもとで、当社が保有するあなたの個人情報のコピーを受け取り、第三者へ転送を依頼する権利がある場合があります。
• コミュニケーション設定の管理。プロモーションメールをお送りすることがありますが、メール内の配信停止オプションからいつでも受信を停止できます。配信停止を選択された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りすることがあります。

これらの権利は、サービス上で示されている場合や、以下の連絡先を通じて行使できます。Shopifyがどのように個人情報を使用し、Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使されたことにより差別することはありません。適用法に基づき、リクエストを処理する前に本人確認を行う場合があります。適用法に従い、代理人を指定して権利を行使することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたの代理で行動する権限を持っていることの証明を求め、直接本人確認をお願いする場合があります。適用法に基づき、リクエストには速やかに対応します。

苦情

個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に異議を申し立てる権利や、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局の一覧はこちらでご覧いただけます。

国際転送

お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外に転送する場合、適切な保護レベルが認められている国への転送を除き、欧州委員会の標準契約条項や英国の関連権限機関が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用上、法的または規制上の理由により、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法に基づき通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使されたい場合は、support@comberly.com までメールでお問い合わせいただくか、フランス 75008 パリ 60 rue François 1er までご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的において、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。