개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 4월 5일
Comberly는 이 매장과 웹사이트를 운영하며, 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 서비스를 포함하여 고객님께 맞춤형 쇼핑 경험("서비스")을 제공합니다. Comberly는 Shopify를 기반으로 하여 서비스를 제공하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 고객님이 서비스를 방문, 사용하거나 구매 또는 기타 거래를 하거나 저희와 소통할 때 개인정보를 어떻게 수집, 사용 및 공개하는지 설명합니다. 서비스 약관과 이 개인정보처리방침이 충돌할 경우, 개인정보 수집, 처리 및 공개와 관련하여 이 개인정보처리방침이 우선합니다.
이 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 서비스를 사용하고 접속함으로써, 고객님은 이 개인정보처리방침을 읽고 개인정보의 수집, 사용 및 공개에 대해 이해했음을 인정하는 것입니다.
수집하거나 처리하는 개인 정보
"개인 정보"라는 용어는 고객님 또는 다른 사람을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 익명으로 수집되었거나 식별 불가능하도록 비식별 처리된 정보는 포함되지 않습니다. 저희는 고객님이 서비스를 어떻게 이용하는지, 거주 지역, 적용 법률에 따라 허용되거나 요구되는 범위 내에서 다음과 같은 개인 정보 범주를 수집하거나 처리할 수 있으며, 이 개인 정보로부터 도출된 추론도 포함됩니다:
- 연락처 정보에는 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소가 포함됩니다.
- 금융 정보에는 신용카드, 직불카드, 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보가 포함됩니다.
- 계정 정보에는 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 선호 설정 및 환경 설정이 포함됩니다.
- 거래 정보에는 고객님이 본 상품, 장바구니에 담은 상품, 위시리스트에 추가한 상품, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 내역과 과거 거래 내역이 포함됩니다.
- 저희와의 소통에는 고객 지원 문의를 보낼 때 포함하는 정보 등이 포함됩니다.
- 기기 정보 귀하의 기기, 브라우저, 네트워크 연결, IP 주소 및 기타 고유 식별자에 관한 정보.
- 사용 정보 서비스와 상호작용하는 방식과 시기 등 서비스 이용 관련 정보.
개인 정보 출처
저희는 다음 출처에서 개인 정보를 수집할 수 있습니다:
- 직접 귀하로부터 계정을 생성하거나 서비스를 방문·사용하거나 저희와 소통하거나 기타 방식으로 개인 정보를 제공할 때;
- 서비스를 통해 자동으로 귀하가 저희 제품이나 서비스를 사용하거나 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기에서, 그리고 쿠키 및 유사 기술을 통해;
- 서비스 제공업체로부터 특정 기술을 가능하게 하기 위해 이들을 고용하거나 이들이 저희를 대신해 귀하의 개인 정보를 수집 또는 처리할 때;
- 저희 파트너 또는 기타 제3자로부터.
개인 정보를 사용하는 방법
귀하가 저희와 상호작용하는 방식이나 사용하는 서비스에 따라, 저희는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다:
- 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 저희는 귀하와의 계약 이행, 결제 처리, 주문 이행, 선호도 및 관심 상품 기억, 계정 관련 알림 발송, 구매·반품·교환 등 거래 처리, 계정 생성·유지·관리, 배송 준비, 반품 및 교환 지원, 리뷰 작성 가능하게 하기, 구매 관련 상품 추천 등 맞춤 쇼핑 경험 제공을 포함하여 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 이는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 개인 정보를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
- 마케팅 및 광고. 저희는 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통해 마케팅, 광고 및 프로모션 커뮤니케이션을 보내고, 이전에 구매하거나 장바구니에 담은 상품 및 서비스 내 활동을 기반으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품이나 서비스에 대한 온라인 광고를 보여주는 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
- 보안 및 사기 방지. 당사는 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 환경을 제공하며, 사기, 불법, 위험하거나 악의적인 활동을 탐지, 조사 또는 조치하고, 공공 안전을 보호하며, 당사 서비스를 안전하게 유지하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하는 경우, 계정 자격 증명을 안전하게 관리할 책임이 귀하에게 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 정보를 타인과 공유하지 않을 것을 강력히 권장합니다.
- 귀하와의 소통. 당사는 고객 지원을 제공하고, 귀하에게 신속히 대응하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 귀하와의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다.
- 법적 사유. 당사는 적용 법률을 준수하거나 유효한 법적 절차에 대응하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다. 여기에는 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청에 응답하고, 민사 소송 조사에 참여하거나, 잠재적 또는 실제 소송, 기타 대립적 법적 절차에 참여하며, 당사의 약관 또는 정책 위반 가능성을 조사하거나 집행하는 것이 포함됩니다.
개인 정보 공개 방법
특정 상황에서는 본 개인정보 보호정책에 따라 정당한 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- Shopify, 공급업체 및 IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 처리 및 배송 등 당사를 대신해 서비스를 수행하는 기타 제3자와.
- 비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께 마케팅 서비스를 제공하고 귀하에게 광고를 하기 위해. 예를 들어, 당사는 Shopify를 사용하여 다양한 상인 및 웹사이트에서 귀하의 온라인 활동을 기반으로 한 타사 서비스와 개인화된 광고를 지원합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 정보를 사용합니다. 거주 지역에 따라, 귀하는 당사가 귀하의 온라인 활동을 기반으로 한 타겟 광고 및 마케팅을 위해 귀하에 관한 정보를 공유하지 않도록 지시할 권리가 있을 수 있습니다.
- 귀하가 직접 지시하거나 요청하거나 기타 방식으로 제3자에게 특정 정보를 공개하는 데 동의하는 경우, 예를 들어 제품 배송을 위해 또는 소셜 미디어 위젯이나 로그인 통합 기능 사용을 통해.
- 당사의 계열사 또는 당사 기업 그룹 내에서.
- 합병이나 파산과 같은 사업 거래와 관련하여, 적용 가능한 법적 의무(소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 대응 포함)를 준수하고, 적용 가능한 서비스 약관이나 정책을 집행하며, 서비스, 당사의 권리 및 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
Shopify와의 관계
서비스는 Shopify에서 호스팅하며, Shopify는 귀하의 서비스 접속 및 이용에 관한 개인정보를 수집하고 처리하여 서비스를 제공하고 개선합니다. 귀하가 서비스에 제출한 정보는 Shopify 및 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가에 위치할 수 있는 제3자와 공유되어 서비스를 제공하고 개선하는 데 사용됩니다. 또한, 당사는 비즈니스를 보호, 성장 및 개선하기 위해, 귀하가 당사 스토어, 기타 판매자 및 Shopify와 상호작용하면서 얻은 데이터와 정보를 통합한 Shopify의 향상된 기능을 사용합니다. 이러한 향상된 기능을 제공하기 위해 Shopify는 귀하가 당사 스토어, 기타 판매자 및 Shopify와 상호작용하면서 수집된 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이 경우 Shopify는 귀하의 개인정보 처리에 대해 책임을 지며, 귀하가 개인정보 사용에 관한 권리를 행사하는 요청에 대응합니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하는지 및 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보 보호정책을 방문하십시오. 거주지에 따라 귀하는 Shopify 개인정보 보호 포털 링크에서 개인정보에 관한 특정 권리를 행사할 수 있습니다.
제3자 웹사이트 및 링크
서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트나 기타 온라인 플랫폼에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 당사와 제휴하거나 통제하지 않는 사이트로 연결되는 링크를 따라가실 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책과 기타 약관을 검토하시기 바랍니다. 당사는 그러한 사이트의 개인정보 보호 또는 보안을 보장하지 않으며, 해당 사이트에서 제공되는 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성에 대해 책임지지 않습니다. 공개 또는 반공개 장소에 제공하신 정보, 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하신 정보는 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼 사용자들이 제한 없이 볼 수 있으며, 당사나 제3자가 이를 사용할 수 있습니다. 당사가 이러한 링크를 포함하는 것은 서비스에 명시된 경우를 제외하고, 해당 플랫폼의 콘텐츠나 소유자 및 운영자를 당사가 지지한다는 의미가 아닙니다.
아동 데이터
서비스는 아동이 사용하도록 의도되지 않았으며, 귀하의 관할권에서 성년 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 아동의 부모 또는 보호자로서 아동이 제공한 개인 정보 삭제를 원하시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 본 개인정보처리방침 발효일 현재, 저희는 16세 미만 개인의 개인 정보를 "공유"하거나 "판매"한다는 사실을 실제로 인지하고 있지 않습니다(해당 법률에서 정의한 바에 따름).
귀하의 정보 보안 및 보관
완벽하거나 침투 불가능한 보안 조치는 없으며, "완벽한 보안"을 보장할 수 없음을 알려드립니다. 또한 귀하가 저희에게 보내는 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있으므로, 민감하거나 기밀 정보를 전달할 때는 안전하지 않은 채널 사용을 피하시길 권장합니다.
귀하의 개인 정보 보유 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 계약 및 정책 집행 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.
귀하의 권리와 선택
거주지에 따라 개인정보와 관련하여 아래 나열된 권리 중 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 다만, 이러한 권리는 절대적이지 않으며 특정 상황에만 적용될 수 있고, 법률에 따라 요청이 거부될 수도 있습니다.
- 접근권 / 알 권리. 저희가 보유한 귀하의 개인 정보에 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 삭제권. 저희가 보유한 개인 정보를 삭제해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 정정권. 저희가 보유한 부정확한 개인 정보를 정정해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 이동권. 특정 상황과 예외에 따라, 저희가 보유한 귀하의 개인 정보 사본을 받거나 제3자에게 전송을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 선호도 관리. 저희는 홍보 이메일을 보낼 수 있으며, 이메일에 표시된 구독 해지 옵션을 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 수신 거부 시에도 계정 또는 주문 관련 비홍보 이메일은 계속 받을 수 있습니다.
귀하가 영국 또는 유럽 경제 지역에 거주하는 경우, 현지 법률에 따른 예외 및 제한 사항에 따라 위에 명시된 권리 외에도 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 처리에 대한 이의 제기 및 처리 제한: 특정 목적을 위한 개인 정보 처리 중단 또는 제한을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 동의 철회: 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 동의에 의존하는 경우, 귀하는 이 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 이전에 동의를 기반으로 한 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
서비스 내에서 표시된 곳이나 아래 제공된 연락처를 통해 언제든지 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하는지, 그리고 Shopify가 처리하는 데이터와 관련된 권리를 포함한 귀하의 권리에 대해 더 알고 싶으시면 https://privacy.shopify.com/en 을 방문해 주시기 바랍니다.
귀하가 이러한 권리를 행사하는 것에 대해 차별하지 않습니다. 관련 법률에 따라 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 또한, 관련 법률에 따라 귀하를 대신해 권리를 행사할 수 있는 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인의 요청을 수락하기 전에, 대리인이 귀하로부터 권한을 받았다는 증명을 제출해야 하며, 귀하가 직접 신원을 확인해야 할 수도 있습니다. 관련 법률에 따라 적시에 귀하의 요청에 응답하겠습니다.
불만 접수
개인정보 처리에 대해 불만이 있으신 경우, 아래 제공된 연락처를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 거주 지역에 따라, 아래 연락처를 통해 저희 결정에 대해 이의를 제기하거나 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. EEA의 경우, 책임 있는 데이터 보호 감독 당국 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.
국제 이전
귀하가 거주하는 국가 외부에서 귀하의 개인정보를 이전, 저장 및 처리할 수 있음을 알려드립니다.
귀하의 개인정보를 유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국 외부로 이전하는 경우, 해당 데이터 이전이 적절한 보호 수준을 제공하는 국가로의 이전이 아닌 한, 유럽 위원회의 표준 계약 조항 또는 영국 관련 권한 기관이 발행한 동등한 계약과 같은 인정된 이전 메커니즘에 의존할 것입니다.
개인정보처리방침 변경 사항
본 개인정보 보호정책은 당사의 관행 변경이나 기타 운영, 법적, 규제상의 이유로 수시로 업데이트될 수 있습니다. 수정된 개인정보 보호정책은 본 웹사이트에 게시되며, "최종 업데이트" 날짜가 갱신되고 관련 법률에 따라 공지가 제공됩니다.
문의하기
개인정보 처리방침이나 본 개인정보 보호정책에 대해 질문이 있으시거나 귀하가 가진 권리를 행사하고자 하시는 경우, support@comberly.com으로 이메일을 보내시거나 60 rue François 1er, 75008, FR 주소로 연락해 주시기 바랍니다. 관련 데이터 보호법에 따라, 저희는 귀하의 개인정보에 대한 데이터 관리자입니다.